2012 m. pradžioje kompiuteriais ir internetu naudojosi beveik visos (99,7 %) gamybos ir paslaugų įmonės, kuriose dirbo 10 ir daugiau darbuotojų, praneša Lietuvos statistikos departamentas, remdamasis informacinių technologijų (IT) naudojimo įmonėse tyrimo duomenimis.2012 m. pradžioje kompiuteriais ir internetu naudojosi beveik visos (99,7 %) gamybos ir paslaugų įmonės, kuriose dirbo 10 ir daugiau darbuotojų, praneša Lietuvos statistikos departamentas, remdamasis informacinių technologijų (IT) naudojimo įmonėse tyrimo duomenimis. Plačiajuosčiu internetu naudojosi 99,3 procento įmonių. Daugiau nei pusė (53,8 %) visų įmonių prie interneto jungėsi naudodamos skaitmenines abonentines linijas (DSL), 40,7 procento – šviesolaidinio (optinio) ryšio linijas, 32,9 procento – kitas fiksuotas jungtis (kabelinę, skirtinę liniją ir kt.). Bevielio interneto prieiga naudojosi 62,9 procento įmonių, dauguma (51,3 %) – bevieliu plačiajuosčiu ryšiu. Internetu per mobiliojo (judriojo) ryšio operatorių tinklus naudojosi 52,1 procento įmonių (46,9 procento – per nešiojamus kompiuterius, 39,2 procento – per kitus nešiojamus prietaisus).
Interneto tinklalapį ar svetainę turėjo 71,2 procento gamybos ir paslaugų įmonių (2011 m. – 67,7 %). 38,9 procento įmonių interneto tinklalapyje ar svetainėje skelbė prekių ar paslaugų katalogus ir kainynus, 19,7 procento – teikė galimybę užsisakyti, rezervuoti ar pirkti norimus produktus, 16 procentų – informavo apie laisvas darbo vietas arba teikė galimybę pateikti prašymą dėl darbo.
Beveik visos įmonės (99,6 %) 2011 m. internetu bendravo su valstybės institucijomis (2010 m. – 98,1 %). Informacijos institucijų svetainėse ieškojo 88,1 procento įmonių, 99,2 procento – siuntėsi įvairias formas, 98,7 procento – grąžino jas užpildytas. 96,8 procento įmonių pasinaudojo valstybės institucijų teikiama galimybe atlikti administracines procedūras elektroniniu būdu (be papildomų popierinių procedūrų): 96,8 procento įmonių tokiu būdu deklaravo socialinio draudimo įmokas, 92,4 procento – teikė pelno mokesčio, 95,2 procento – pridėtinės vertės deklaracijas. 30,3 procento įmonių internetu siekė gauti valdžios institucijų (Lietuvos ar ES) viešųjų pirkimų konkursų dokumentus ir specifikacijas, 27,5 procento – teikė siūlymus elektroninėje viešųjų pirkimų informacinėje sistemoje.
Išankstiniais duomenimis, 2011 m. kompiuterius ir elektroninius tinklus prekybai (prekėms ar paslaugoms pirkti arba parduoti) naudojo 30,2 procento įmonių. Palyginti su 2010 m., sumažėjo įmonių, naudojančių e. prekybą, dalis: 2011 m. 22,8 procento įmonių pirko (užsakė) prekes ar paslaugas internetu arba kitais kompiuteriniais tinklais, 17,2 procento – gavo užsakymų (2010 m. – atitinkamai 33,2 % ir 24,7 %).
2012 m. elektronines duomenų keitimosi tarp įmonių sistemas naudojo 60,8 procento įmonių (2011 m. – 69,8 %) – daugiausia elektroninėms sąskaitoms faktūroms siųsti (48,5 %), duomenims viešojo administravimo įstaigoms siųsti arba iš jų gauti (52,5 %), elektroninėms sąskaitoms faktūroms gauti (31,2 %). Įmonių išteklių planavimo sistemą (ERP) naudojo 23,1 procento, ryšių su klientais valdymo (CRM) – 17,7 procento įmonių (2011 m. – atitinkamai 12,6 % ir 16,8 %).
Kompiuterius kasdieniame darbe bent kartą per savaitę naudojo 42,4 procento, internetą – 38,7 procento gamybos ir paslaugų įmonių darbuotojų (2011 m. pradžioje – atitinkamai 38,8 ir 36,5 %). 2011 m. 22 procentai įmonių turėjo savo IT specialistus, kurių pagrindinis darbas buvo susijęs su IT sistemų diegimu, tobulinimu ir priežiūra. 10,1 procento įmonių ieškojo ir 4,3 procento – susidūrė su problemomis ieškodamos darbuotojų, turinčių IT specialistų įgūdžių. 2011 m. 5,8 procento įmonių organizavo mokymus IT specialistams, 7,5 procento – kitų darbuotojų mokymus IT srityje.
1 lentelė. Plačiajuostį internetą naudojančios įmonės (procentais)
| 2008 | 2009 | 2010* | 2011* | 2012* | |
|---|---|---|---|---|---|
| Iš viso | 55,3 | 57,7 | 81,1 | 94,9 | 99,3 |
| Apdirbamoji gamyba | 50,9 | 56,5 | 78,3 | 95,5 | 99,8 |
| Elektros, dujų, garo tiekimas ir oro kondicionavimas; vandens tiekimas, nuotekų valymas, atliekų tvarkymas ir regeneravimas | 83,9 | 64,9 | 90,5 | 96,1 | 100 |
| Statyba | 54,8 | 47,1 | 80,1 | 97,5 | 100 |
| Prekyba | 57,3 | 58,5 | 82,7 | 93,5 | 99,3 |
| Transportas ir saugojimas | 50,1 | 48,5 | 77,1 | 94,4 | 98,6 |
| Apgyvendinimo ir maitinimo paslaugų veikla | 35,5 | 47,5 | 75,5 | 91,9 | 98,1 |
| Informacija ir ryšiai | 87,9 | 81,6 | 92,6 | 99,2 | 100 |
| Finansinė ir draudimo veikla | 91,2 | 86,3 | 92,2 | ... | ... |
| Nekilnojamojo turto operacijos | 48,1 | 48,7 | 84,3 | 97,1 | 98,4 |
| Profesinė, mokslinė ir techninė veikla | 77,6 | 87,3 | 87,3 | 96,0 | 100 |
| Administracinė ir aptarnavimo veikla | 65,7 | 67,0 | 78,3 | 93,0 | 98,1 |
* Nuo 2010 m. įtrauktas plačiajuostis mobilusis ryšys.
1 pav. Interneto naudojimo įmonėse tikslai (procentais)
2 lentelė. Įmonių IT sistemos, naudojamos e. verslui (procentais)
| 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Elektroninis informacijos paskirstymas tiekimo (atsargų) valdymo grandinėje (SCM) | 27,7 | 26,7 | 33,3 | 27,8 | 37,3 |
| Automatinis informacijos paskirstymas pirkimo–pardavimo procese | 21,2 | 22,5 | 24,0 | 23,6 | 27,5 |
| Automatinis elektroninių pranešimų tarp įmonių apdorojimas | 50,9 | 49,6 | 63,2 | 69,8 | 60,8 |
| Įmonės išteklių planavimas (ERP) | 5,0 | 5,8 | 11,5 | 12,6 | 23,1 |
| Ryšių su klientais valdymas (CRM) | 9,9 | 12,6 | 15,3 | 16,8 | 17,7 |
3 lentelė. Įmonės, turinčios interneto tinklalapius arba svetaines (procentais)
| 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Iš viso | 54,4 | 61,7 | 65,2 | 67,7 | 71,2 |
| Apdirbamoji gamyba | 53,3 | 63,2 | 69,3 | 68,0 | 73,3 |
| Elektros, dujų, garo tiekimas ir oro kondicionavimas; vandens tiekimas, nuotekų valymas, atliekų tvarkymas ir regeneravimas | 53,0 | 55,1 | 62,2 | 72,8 | 80,6 |
| Statyba | 49,2 | 53,2 | 55,5 | 68,0 | 67,8 |
| Prekyba | 53,3 | 62,6 | 64,7 | 64,8 | 71,5 |
| Transportas ir saugojimas | 42,8 | 45,1 | 47,2 | 54,8 | 55,4 |
| Apgyvendinimo ir maitinimo paslaugų veikla | 49,2 | 54,3 | 58,6 | 71,3 | 65,8 |
| Informacija ir ryšiai | 84,2 | 89,4 | 91,2 | 94,0 | 96,3 |
| Finansinė ir draudimo veikla | 82,3 | 86,3 | 84,4 | … | … |
| Nekilnojamojo turto operacijos | 56,1 | 51,9 | 68,4 | 62,7 | 73,4 |
| Profesinė, mokslinė ir techninė veikla | 76,5 | 87,3 | 86,5 | 79,4 | 82,5 |
| Administracinė ir aptarnavimo veikla | 71,3 | 71,6 | 76,1 | 76,7 | 80,9 |
4 lentelė. Įmonių interneto tinklalapių ar svetainių tikslai (procentais)
| 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prieiti prie įmonės prekių katalogų ir kainynų | 44,1 | 38,0 | 39,4 | 36,6 | 38,9 |
| Galimybė pasirinkti norimą produkto formą ar dizainą | 22,2 | 20,1 | 17,0 | 18,7 | 7,8 |
| Galimybė užsakyti, rezervuoti ar pirkti | 18,2 | 13,9 | 17,1 | 20,8 | 19,7 |
| Pritaikyta nuolatiniams klientams | 13,7 | 9,7 | 9,1 | 9,0 | 9,0 |
| Informuoti apie laisvas darbo vietas ar pateikti prašymą dėl darbo | 12,6 | 15,0 | 15,2 | 15,0 | 16,0 |
Informacinių technologijų (IT) naudojimo įmonėse atrankinis tyrimas atliekamas kasmet pagal bendrą Europos Sąjungos statistikos tarnybos (Eurostato) parengtą klausimyną. Apklaustos 2965 gamybos ir paslaugų įmonės, kuriose dirbo 10 ir daugiau darbuotojų. Statistinė informacija apie e. prekybos apimtį 2011 m. bus skelbiama 2012 m. spalio 26 dieną.
Plačiajuostis ryšys – skaitmeninių ryšių technologijų paslauga, gebanti dideliu greičiu perduoti didelį duomenų kiekį ir galinti teikti įvairias skaitmenines paslaugas vienu metu. Plačiajuosčiui ryšiui priskiriama skaitmeninė abonentinė linija DSL, šviesolaidinė (optinė) ryšio linija, kita fiksuota prieiga (pvz., kabelinė, skirtinė linija), mobilusis plačiajuostis (ne mažesnis kaip 3G (3 kartos) ryšys.
