Greičiausiai Jūs esate IT specialistas arba bent jau domitės kompiuteriais. Jūsų draugai, giminės ar bendradarbiai, atsiradus mažiausiai „kompiuterinei“ problemai, dažnai kreipiasi būtent į Jus? Kitaip, ko gero, Jūs neskaitytumėte šio straipsnio ir nesilankytumėte šiame puslapyje... Jeigu tai tiesa, tada naujoji „Avira“ paslauga „Avira Online Essentials“ yra skirta būtent Jums.
Greičiausiai Jūs esate IT specialistas arba bent jau domitės kompiuteriais. Jūsų draugai, giminės ar bendradarbiai, atsiradus mažiausiai „kompiuterinei“ problemai, dažnai kreipiasi būtent į Jus? Kitaip, ko gero, Jūs neskaitytumėte šio straipsnio ir nesilankytumėte šiame puslapyje... Jeigu tai tiesa, tada naujoji „Avira“ paslauga „Avira Online Essentials“ yra skirta būtent Jums. Ji gali ne tik padėti Jums lengviau spręsti kitų kompiuterines problemas, bet gal ir uždirbti šiek tiek pinigų. Šiuo metu „Avira Online Essentials“ yra dar tik alfa testavimų stadijoje. Beta testavimas prasidės vasaros viduryje. Jeigu viskas vyks kaip numatyta, rudenį turėtų pasirodyti pirmoji paslaugos versija. Kol kas ji bus nemokama.
„Avira Online Essentials“ („AOE“) – tai „debesijos“ technologijomis paremta paslauga. Kol kas yra suprogramuotas visas būsimos sistemos pagrindas, įdiegta paskyrų ir vartotojų valdymas, bei nuotolinis sujungimas. Vėliau į šią sistemą po truputį bus integruojami visi „Avira“ produktai. Vienas iš artimiausių tikslų – naudojant „debesiją“ patogiai sujungti „Avira“ produktus naudojančius vartotojus ir IT profesionalus.
Taigi, Jums dažnai tenka spręsti kompiuterių problemas arba jūs profesionaliai tuo užsiimate. Keliaujate į „Avira Online Essentials“ internetinį portalą ir sukuriate savo, kaip IT eksperto paskyrą. Paskyroje yra realizuota galimybė siųsti kitiems pakvietimus prisijungti prie sistemos. Tokiu būdu jūs galite pakviesti į „Avira Online Essentials“ visus asmenis, kuriems padedate įvairiais IT klausimais. Kai asmuo priima kvietimą, užsiregistruoja sistemoje ir įdiegia į savo kompiuterį specialų programinį paketą, jis iš karto prijungiamas prie IT eksperto paskyros. Sistemoje jau yra realizuota pokalbių galimybė („Chat“) ir nuotolinis prisijungimas („Remote Connection“). Tad IT ekspertui nebūtina kažkur važiuoti, kad pagelbėti savo klientui ar draugui. Jis viską gali sutvarkyti nuotoliniu būdu. Kaip ir nieko įspūdingo... Jau dabar daugelis naudoja panašias technologijas (pvz., „Teamviewer“). Išskirtinumas atsiras naudojat „Avira Online Essentials“ kartu su kitais „Avira“ produktais, pvz., „Avira Professional Security“ antivirusine programa, „Avira System Speedup“ kompiuterio priežiūros programa arba „Avira Android Security“ programa sumaniam telefonui. Glaudžiai integruotos į „Avira Online Essentials“ „debesijos“ platformą šios programos perduos informaciją tiesiai į sistemos konsolę. Tad prisijungęs IT ekspertas iš karto galės matyti visas problemas prižiūrimų asmenų kompiuteriuose ir jas pašalinti prisijungęs per nuotolį. Prižiūrimus asmenis galima sudėlioti į grupes (pvz., šeima, biuras ir pan.). Informacija apie produktų stovį pateikiama spalvotomis piktogramomis, tad valdyti net ir dideles naudotojų grupes bus paprasta.
Į sistemą artimiausiu metu bus integruota jau dabar sėkmingai veikianti „Avira Experts Market“ paslauga. Tai pasaulinis IT ekspertų portalas, kuriame registruojasi problemų su kompiuteriais turintys vartotojai ir tie, kas gali jas išspręsti. Portalo pagalba vartotojas gali sutarti su ekspertu, kad pastarasis išspręstų jo problemas su kompiuteriu (nemokamai arba už sutartą mokestį).
Ateityje „Avira Online Essentials“ gebės ir daugiau. Tikimasi, kad sistema padės tvarkyti vartotojų duomenų atsargines kopijas interneto paskyrose (pvz., tokiose kaip „Dropbox“), sinchronizuoti duomenis tarp įrenginių (pvz., kompiuterio ir sumanaus telefono), rūpinsis operacinės sistemos ir kitos programinės įrangos naujinimais, padės tėvams valdyti vaikų socialinės žiniasklaidos prieigas ir dar daugiau. Bus netgi realizuota savaiminė pagalbos sistema paprasčiausioms ir aiškioms problemoms taisyti.
Tyrimais yra apskaičiuota, kad 90 procentų kompiuterinių produktų vartotojų paprastai ieško pagalbos iš kitų 10 procentų. „Avira Online Essentials“ suteikia du tokios pagalbos pasirinkimus. Jūs galite prisijungti prie draugo ar šeimos nario ir gauti nemokamą pagalbą. Arba galite nusipirkti pagalbą ekspertų rinkoje.
Iš aprašymo „Avira Online Essentials“ iš ties atrodo neblogai. Bus įdomu išbandyti šią paslaugą gyvai ir įsitikinti, ar ji tikrai veiksminga.
