Elektronika.lt
 2024 m. gegužės 20 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Ryšio technika
 - Programinė įranga
 - Operacinės ir tinklai
 - Kompiuterinė įranga
 - Kitos protingos mintys
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Gegužės 19 d. 16:11
„Philips Evnia 49M2C8900L“ – aukščiausios klasės žaidimų patirtis
Gegužės 19 d. 10:20
Grėsmė verslams: darbuotojai net to nežinodami nutekina jautrią informaciją
Gegužės 18 d. 16:45
„Volvo“ plečia biodyzelinu varomų sunkvežimių gamą
Gegužės 18 d. 10:25
„CanSat“ konkurso finale geriausią palydovą sukonstravo KTU inžinerijos licėjaus komanda „SpaceDroneSat“
Gegužės 17 d. 20:23
Išmaniosios technologijos – probleminio interneto naudojimo iššūkiams spręsti
Gegužės 17 d. 17:39
„Apple“ pagaliau atnaujino primirštą produktų liniją: kuo nustebino naujieji „iPad“ ir kas nuliūdino gerbėjus?
Gegužės 17 d. 14:13
Išmontuota 40 proc. Ignalinos AE įrangos
Gegužės 17 d. 11:09
Neseniai kalbėjote su rusakalbiais „Google“ atstovais? Pasitikrinkite, ar neatidavėte savo duomenų sukčiams
Gegužės 17 d. 08:41
Populiarėjantis naujas socialinis tinklas sukėlė klausimų: imituoja jūsų draugus, renkami netikri „like“
Gegužės 16 d. 20:32
„Porsche“ kūrėjai plečia „Porsche Cayenne“ šeimą su galingiausiais jos modeliais
FS 22 Tractors
Farming Simulator 19 Mods, FS 22 Maps, FS22 Mods
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS22 Trucks
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
Paskola internetu
Vartojimo paskola, paskola automobiliui, paskola būsto remontui
Thermal monocular
Thermal vision camera,
Night vision ar scope,
Night vision spotting scope
FS22 Mods
FS22 Harvesters, FS22 Tractors Mods, FS22 Maps Mods
FS22 Mods
FS22 Maps,
FS22 Harvesters,
FS22 Tractors
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija
Sims 4 Mods
Sims 4 CC Clothes,
Sims 4 Hair CC,
Sims 4 Skill Cheat
Reklama
 Patarimai » Kitos protingos mintys Ankstesnis patarimas | Sekantis patarimas | Dalintis | Spausdinti

Naudinga žinoti: socialinių tinklų galimybės, kurias išnaudoja dar ne visi verslai

Publikuota: 2023-06-15 17:38
Tematika: Kitos protingos mintys
Aut. teisės: ©tv3.lt
Inf. šaltinis: tv3.lt

Šiais laikais įprasta, jog apie daugumą prekės ženklų bei jų specifikas sužinome kasdien naudojamuose socialiniuose tinkluose. Jie – geri pagalbininkai platesnę žinią apie save paskleisti norintiems verslams. Tam tikrais atvejais vien virtualios erdvės pilnai pakanka prekei ar paslaugai pirkti bei parduoti. Vis tik yra daug verslų, kurie net ir naudodamiesi socialiniais tinklais neveikia efektyviausiu režimu, kadangi be įvaizdžio formavimo neįtraukia šių kanalų ir į kitas veiklos sritis. O kur dar versle be įprasto prekės ar paslaugos pristatymo galima efektyviai išnaudoti socialinius tinklus?

Naudinga žinoti: socialinių tinklų galimybės, kurias išnaudoja dar ne visi verslai
Asociatyvi „Pixabay“ nuotr.

Atsakyti į klientų užklausas, priimti pagyrimus bei pastabas

Socialiniai tinklai – tai lengvai prieinamas bei valdomas, nemokamas įrankis betarpiškai komunikacijai su klientu. Jis leidžia operatyviai spręsti iškilusias problemas ar išsiaiškinti lūkesčius, rašoma pranešime spaudai.

Tad socialinius tinklus svarbu išnaudoti kokybiško klientų aptarnavimo užtikrinimui – atsakyti į užklausas, kuriomis klientai prašo pateikti daugiau informacijos. Be to, reaguoti ne tik į gaunamus pagyrimus iš klientų, bet ir į pastabas.

Vilniaus universiteto dėstytoja, skaitmeninės rinkodaros agentūros „Media Partner“ socialinių medijų turinio valdymo komandos vadovė dr. Justina Zamauskė teigia, jog auditorijos klausymasis – tai viena svarbiausių, tačiau taip pat bene rečiausiai naudojamų socialinių tinklų panaudojimo praktikų.

„Verslas, klausydamasis bendruomenėse vykstančių tikslinės ar į ją panašios auditorijos pokalbių, gali išgirsti ne tik naudingų patarimų santykio su auditorija formavimui, tačiau ir išvengti komunikacijos ar rinkodaros klaidų, o galbūt ir sukurti kažką naujo“, – sako dr. J. Zamauskė.

Socialiniai tinklai yra vienas iš dažniausiai naudojamų efektyvių verslo ir kliento kontaktavimo kanalų. Tą rodo ir rinkos bei vartotojų duomenų kompanijos „Statista“ publikuota, 2022 m. JAV vykdyta vartotojų apklausa. Pagal ją, socialiniai tinklai yra trečias pagal populiarumą įrankis, kuriuo pirmiausia naudojamasi norint susisiekti su paslaugos ar prekės pardavėju. Socialinius tinklus šiam reikalui teigė naudojantys daugiau nei trečdalis apklaustųjų, o tai atsilieka tik nuo pokalbio telefonu bei elektroninio laiško.

Kokybiškas kliento aptarnavimas yra ypač svarbus neigiamų patirčių atveju. Jeigu sudarysite sąlygas klientui per įmonės socialinio tinklo paskyrą gauti operatyvų atsakymą ir detalius paaiškinimus, tikėtina, jog išvengsite kartais itin skaudžiomis pavirsti galinčių pasėkmių. Pavyzdžiui, kai laiku negavęs atsakymo arba jo visai nesulaukęs, preke ar paslauga nepatenkintas klientas kreipiasi į vartotojo teisių apsaugos tarnybą.

Naujo produkto pristatymas arba seno atsisakymas

Kadangi jau kalbame apie socialinių tinklų panaudojimą artimesnio verslo ryšio su klientais užmezgimui, tai verta pabrėžti, kad kartu su vartotojų nuomone bei grįžtamuoju ryšiu, socialiniai tinklai gali tinkamai pasitarnauti ir naujo produkto įvedimui į rinką.

Socialinių tinklų pagalba galima išsiaiškinti, ar naujas produktas, paslauga galėtų būti sėkmingi.

Taip pat, galima sužinoti, kurį naują produktą, paslaugą verta siūlyti ir toliau, o kurio iš jų jau verta atsisakyti.

Socialiniuose tinkluose bendraujant su klientais, grįžtamojo ryšio pagalba galima sužinoti paslaugų bei produktų trūkumus. Taip pat, kokios modifikacijos, naujų savybių ar pakeitimų klientai patys nori. Klausantis klientų nuomonės socialiniuose tinkluose – lengviau atsinaujinti ar pašalinti egzistuojančius trūkumus.

Ištransliuoti įvykį didesnei auditorijai

2020 metais kilusi „Covid-19“ pandemija išpopuliarino tendenciją svarbiausius įvykius bei renginius organizuoti virtualiu būdu. Arba šiems vykstant gyvai, juos taip pat transliuoti per nuotolį, kadangi tai leidžia pasiekti kur kas didesnę auditoriją.

Socialiniai tinklai – tai bene patogiausias įrankis vykdyti gyvą svarbaus įvykio ar renginio transliaciją. Kodėl? Nes gyvos transliacijos nieko nekainuoja, nereikalauja sudėtingos technikos jas filmuojant, nereikalingas net specialius įgūdžius turintis video operatorius.

Kaip parodė kompanijos „Statista“ publikuota, įvairiose pasaulio šalyse 2022 m. vykdyta interneto vartotojų apklausa, maždaug ketvirtadalis žmonių linkę naudotis socialiniais tinklais vien tam, kad galėtų pamatyti gyvai transliuojamą turinį.

O įmonės „Live Reacting“ tyrimas, kurį ji atliko socialiniame tinkle „Facebook“, atskleidė, kad tiesioginės transliacijos vartotojui sukuria maždaug 2-3 kartus didesnį susidomėjimą jame rodomu turiniu, nei įprasti vaizdo įrašai.

Virtualų klientą paversti realiu

Tinkamas socialinių tinklų panaudojimas, juose esančią virtualią auditoriją labai sėkmingai gali paversti realia.

O panaudoti socialinius tinklus realios auditorijos pritraukimui ypač aktualu verslams, kurie savo klientams didžiąją dalį arba visas paslaugas teikia realaus kontakto būdu. Pavyzdžiui, restoranams ar grožio salonams.

Prisivilioti realų vartotoją per socialinius tinklus gali padėti ne tik patrauklūs, greitai publikuojami ir atnaujinami pristatymai, kodėl verta rinktis siūlomą prekę ar paslaugą.

„Galite išsitestuoti savo sekėjų perkamąją galią, pavyzdžiui, suteikę tik jiems skirtą unikalų nuolaidos kodą, kurio niekur kitur nebūtų galimybės rasti. Iš to, kaip aktyviai bus naudojamasi kodu, galėsite spręsti apie galimybę virtualius gerbėjus paversti realiais pirkėjais“, – komentuoja dr. J. Zamauskė.

Kai įprasi daugiau pasiimti, tuomet daugiau ir turėsi

Remiantis „Linkedin“ statistika, skaitmeninės rinkodaros specialistas, kuris puikiai išmano socialinių tinklų veikimo specifiką, pastaraisiais metais nuolat patenka tarp 10-ies didžiausią paklausą įmonėse turinčių specialistų.

Tai reiškia, kad kasmet vis daugiau įmonių noriai investuoja į jose dirbančio skaitmeninės rinkodaros specialisto darbą arba samdo kvalifikuotus partnerius iš išorės, kurie nuo A iki Z sudėlioja planą, analizuoja, o vėliau skaičiuoja geriausius rezultatus.

Tai – tik dar vienas įrodymas, kad socialinių tinklų paskyras turinčioms, tačiau ne itin aktyviai jas naudojančioms įmonėms būtina keisti požiūrį į socialinių tinklų galimybes. Galimybių yra daug, tereikia rasti būdą kaip jas tinkamai panaudoti. Tinkamas panaudojimas gali būti be galo vertingas.


tv3.lt

Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (0)
Įvertinimas:  1 2 3 4 5 
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
Kaip technologijų sektorius keičia darbo rinką Lietuvoje

Pastaruoju metu Lietuvos darbo rinka išgyvena didžiulius pokyčius, kurie tiesiogiai susiję su sparčiai augančiu technologijų sektoriaus vystymusi. Šis straipsnis skirtas išnagrinėti, kokios karjeros galimybės šiuo metu dominuoja technologijų srityje ir kaip šios tendencijos veikia bendrą darbo rinkos landšaftą Lietuvoje.

Internetiniai sukčiai aktyviausi tada, kai esame labiausiai pažeidžiami: ekspertas pataria, kaip nepasimesti

Bene efektyviausias internetinių sukčių ginklas – netikėtumas. Dažniausiai sukčių siųstos žinutės ragina nedelsiant imtis veiksmų dėl užblokuotos banko sąskaitos, neteisingai nurodyto siuntos gavėjo adreso ar gautos baudos. Vis dėlto, tam tikru laiku šios taktikos galime būti pažeidžiami labiau.

Kaip išvengti didžiausių stojančiųjų klaidų

Pasirinkimas, kur ir ką studijuoti – svarbus sprendimas, tačiau ne mažiau atsakomybės reikalauja ir pats stojimo procesas. Kartais stojantieji padaro tokių klaidų, dėl kurių tenka net atsisveikinti su išsvajotomis studijomis.

2024-04-17 20:25
Mokėjimo kortelių duomenis internete gali pavogti: paaiškino, kaip neapsigauti ir neprarasti pinigų
2024-04-16 17:24
Prieš rinkimus gali padaugėti suklastoto turinio: 5 patarimai, kaip nelikti apgautiems
2024-04-12 08:17
Praradote kriptoturtą? Ne viskas prarasta: yra priemonių, galinčių padėti jį sugrąžinti
2024-03-25 20:12
Dovanos vyrams: nuo elektronikos prekių iki smagių pramogų
2024-03-20 20:25
Kibernetinio saugumo ekspertas pateikė 9 sukčių sistemas: įsidėmėkite, jei nenorite būti apgauti
2024-03-16 13:34
Kaip organizacijoms pasiruošti planiniam Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos patikrinimui?
2024-03-15 17:53
Ekspertai pataria kaip sėkmingai persikvalifikuoti į IT sritį
2024-03-06 14:34
Kaip vaiko atvaizdu viešojoje erdvėje dalintis saugiai?
2024-03-03 15:26
Socialinių medijų žala mūsų psichinei sveikatai ir psichologo patarimai, kaip ją sušvelninti
2024-02-27 10:12
Netikrus profilius dirbtinis intelektas „kepa“ milijardais: 5 žingsniai, kaip juos atpažinti socialiniuose tinkluose
2024-02-27 08:11
Nieko nepirko, bet 42 eurus nuskaičiavo nuo kortelės: ką daryti, jei taip nutiks ir jums
2024-02-14 14:03
Plinta naujas sukčiavimo būdas: paštomate sumokėję kortele prarasite pinigus
Daugiau...Paieška archyve




Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

Electronic component supply – „Eurodis Electronics“

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Full feature custom PCB prototype service

GENERAL FINANCING BANKAS

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

„Konstanta 42“

Technologijos.lt

Buitinė technika ir elektronika internetu žemos kainos – Zuza.lt

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

„Deinavos baldai“ — šeimos baldai


Reklama
‡ 1999–2024 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Script hook v, Openiv, Menyoo
gta5mod.net
Farming Simulator 2019 Mods, FS22 Mods, FS22 Maps
farmingsimulator19mods.fr
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
Reklamos paslaugos
SEO sprendimai

www.addad.lt
Elektroninių parduotuvių optimizavimas „Google“ paieškos sistemai
www.seospiders.lt
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama