Sutelkdama dar daugiau dėmesio į paslaugų ir aptarnavimo kokybę bei santykį su klientais, „Omnitel“ performavo struktūrą bei įsteigė naują klientų padalinį. Naujasis padalinys kuriamas ankstesnių Klientų patirties ir procesų bei Pardavimų padalinių pagrindu.
„Žengėme dar vieną žingsnį įgyvendindami savo strategiją teikti aukščiausios kokybės paslaugas savo klientams. Formuodami naująjį klientų padalinį siekėme organizacinio efektyvumo, kuris leistų greičiau ir kokybiškiau reaguoti į klientų poreikius ir užtikrinti puikią paslaugų kokybę“, – sako „Omnitel“ prezidentas Antanas Zabulis.
Naujajam padaliniui vadovaus viceprezidentė klientams Lina Galatiltė, iki šiol ėjusi viceprezidentės klientų patirčiai ir procesams pareigas.
Dėl šių pokyčių Rytis Ambrazevičius, viceprezidentas pardavimams, nuo 2013 m. sausio palieka „Omnitel“, kur dirbo nuo 2011 m. liepos 19 d.
Paieška archyve
