Elektronika.lt
 2025 m. kovo 16 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Verslo naujienos
 - Įvykiai, renginiai
 - Švietimas, studijos
 - Mokslo naujienos
 - Portalo naujienos
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Kovo 15 d. 13:38
Juodoji kosmoso sektoriaus gulbė: kaip Lietuvoje kuriami sprendimai keičia kosmoso industriją?
Kovo 14 d. 20:21
„Lieknų“ telefonų bumas ir augantys Europos technologiniai „raumenys“
Kovo 14 d. 17:34
Pristatytas naujasis „Mercedes-Benz CLA“ elektromobilis: pasižymės iki 792 km nuvažiuojamu atstumu
Kovo 14 d. 14:17
Už SMS žinutes ir audioknygas turime dėkoti žmonėms su negalia
Kovo 14 d. 11:25
Jūsų duomenys jau interneto sukčių rankose: kaip jie gali būti panaudoti prieš jus?
Kovo 14 d. 08:16
Lietuviai turi mažiausiai kredito kortelių visoje ES: paaiškino, kodėl
Kovo 13 d. 20:14
Moksleivių programavimo konkursas KTU Informatikos fakultete: įsteigtas apdovanojimas mokytojams
Kovo 13 d. 17:34
„Altechna“ su partneriais kurs lazerinius ginklus
Kovo 13 d. 14:28
Tau nereikia elektros kaupimo baterijos
Kovo 13 d. 11:31
Atvirų žinių revoliucija: kaip Europa kuria alternatyvą technologijų gigantams?
FS25 Tractors
Farming Simulator 25 Mods, FS25 Maps, FS25 Trucks
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS25 Mods
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
LEGO
Mänguköök, mudelautod, nukuvanker
KCD2 Mods
Installing KCD 2 Mods, KCD 2 Guides, KCD 2 Cheats
FS25 Mods
FS25 Harvesters, FS25 Tractors Mods, FS25 Maps Mods
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija
FS25 Mods
FS25 Maps, FS25 Cheats, FS25 Install Mods
GTA 6 Wiki
GTA 6 Map, GTA 6 Characters, GTA 6 News
FS25 Mods
Farming Simulator 25 Mods,
FS25 Maps
ATS Trailers
American Truck Simulator Mods, ATS Trucks, ATS Maps
Reklama
 Naujienos » Verslo naujienos Ankstesnė naujiena | Sekanti naujiena | Dalintis | Spausdinti

Lietuvos energetikai siekia gerinti klientų aptarnavimą

Publikuota: 2006-02-28 08:58
Tematika: Verslo naujienos
Inf. šaltinis: Alna Business Solutions, UAB

2005 metų gruodį „Alna Business Solutions“ bendrovėse „Vilniaus energija“ ir „Kauno energija“ pradėjo verslo procesų valdymo sistemų diegimą. Pradiniame etape atliekama reikalavimų analizė identifikuos organizacijų poreikius, detalizuos tolesnę projektų eigą ir trukmę.

„Investavome apie 0,5 mln. litų, tirdami ir įsisavindami Indijos kompanijos „Newgen Software Technologies“ dokumentų bei procesų valdymo sistemas „OmniFlow“ ir „OmniDocs“, – sakė „Alna Business Solutions“ direktorius Tomas Milaknis. – Džiaugiamės, kad jų galimybes iš karto pastebėjo atitinkamų produktų bei specifinių kompetencijų ieškančios Lietuvos energetikos įmonės.“

Naujosios kartos verslo procesų valdymo sistemos (angl. Business Process Management) aktyviai vystyti pradėtos vos prieš keletą metų ir šiuo metu populiarėja visame pasaulyje. Pagrindinė naujovė, jog realūs verslo procesai modeliuojami, o ne programuojami, kaip yra įprasta veiklos valdymo sistemose. Tai leidžia įmonės darbuotojams keisti procesų modelius darbo metu ir užtikrina optimalaus modelio sukūrimą pagal konkrečios įmonės veiklos pobūdį. Nuolat spartėjant gyvenimo tempui, įmonių ir organizacijų procesams, sparčiau kintant aplinkai, naujieji sprendimai padeda kompanijoms išlaikyti konkurentabilumą.

„Newgen“ produktai apjungia visą įmonėje naudojamą informaciją – elektroninius dokumentus, bylas, informaciją iš verslo valdymo sistemų, popierinių dokumentų kopijas, elektroninio pašto žinutes ar organizacijos intraneto svetainėje teikiamą informaciją, taip pat valdo tokius sudėtingus ir kritinius verslo procesus kaip pirkimai.

Bendrovės „Vilniaus Energija“, praėjusių metų gruodį pradėjusios diegtis „Newgen“ sistemą, IT direktorius Rimvydas Bačkis sakė, kad investicija į verslo procesų ir dokumentų valdymo sistemą leis darbuotojams efektyviau išnaudoti laiką, kels darbo našumą, klientai bus geriau aptarnaujami. Jo teigimu, nauja sistema leis siekti prioritetinio bendrovės tikslo – kuo aukštesnės klientų aptarnavimo kokybės.

Antrojo pagal dydį Lietuvos miesto – Kauno – bendrovė „Kauno Energija“ taip pat pradėjo verslo procesų ir dokumentų valdymo sistemos „DocLogix“ diegimą.

Pasak Tomo Milaknio, naujos kartos verslo procesų valdymo sistemos ypač naudingos automatizuojant išorinius ir vidinius procesus draudimo kompanijose, bankuose, komunalines paslaugas teikiančiose įmonėse, valstybinėse įstaigose. Jos padeda užtikrinti savalaikį klientų aptarnavimą, apjungia geografiškai nutolusiuose padaliniuose dirbantį personalą (ypač, kai jų tame pačiame procese dalyvauja daugiau, nei kelios dešimtys). Be to, didelėse bendrovėse reikia naujų priemonių daugiapakopėms sprendimų tvirtinimo procedūroms, įvairių šaltinių duomenų apibendrinimui. Patirtis Lietuvoje rodo, kad naujosios sistemos leidžia paspartinti atskirų užduočių atlikimą iki keliasdešimties kartų, kai klientų aptarnavimo laikas, įdiegus naująsias sistemas, sutrumpėja nuo keliasdešimties dienų iki keleto valandų.

Verslo procesų bei dokumentų valdymo sistemos šiuo metu itin sparčiai plinta užsienio kompanijose, kurios dirba su dideliu klientų skaičiumi, tvarko gausius skirtingos informacijos bei dokumentų srautus. Užsienio patirtis puikiai tinka Vilniaus ir Kauno energetikos kompanijoms, nes abi turi itin platų vartotojų ratą. Bendrovėse naujosios sistemos padės efektyviau valdyti išteklius, geriau tenkins klientų lūkesčius.


Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (0)
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
„Tesla“ išgyvena katastrofinį periodą: smuko bendrovės elektromobilių pardavimai Europoje

Elektromobilių gamintojas „Tesla“ susiduria su didžiuliu pardavimų Europoje nuosmukiu. Naujausi duomenys rodo kaip niekada didelį nuosmukį, ypač Vokietijoje, kuri kadaise buvo svarbiausia bendrovės rinka.

Penkiose ES šalyse vasarį elektra buvo brangesnė nei Lietuvoje

Šalti orai, padidėjęs elektros vartojimas, sumažėjusi vėjo elektrinių gamyba ir bendra vietinė generacija, bet išaugusi šiluminių elektrinių gamyba vasarį Lietuvoje lėmė elektros kainų augimą.

2025 m. kovas
2025-03-15 21:09
Buvę „Devbridge“ savininkai investuoja į įmonę Kaune, šiemet ketina pasamdyti 30 specialistų
2025-03-14 21:03
„European Energy“ Lietuvoje parduoda vėjo ir saulės jėgainių parką
2025-03-14 18:20
Daugiau kaip 5 mln. eurų ESO investicijų Vilniaus ir Klaipėdos rajonuose – uždegta žalia šviesa verslo plėtrai
2025-03-13 09:22
„Ignitis renewables“ pasirašė sutartį dėl hibridinio parko vystymo projekto Lietuvoje įsigijimo
2025-03-12 15:35
Praėjusią savaitę – mažiausia per keturis mėnesius vidutinė elektros kaina biržoje
2025-03-12 12:47
Vėjuoti ir saulėti orai net 62 proc. mažino elektros energijos kainas
2025-03-11 19:26
Tris dienas pasigaminome daugiau elektros nei suvartojome
2025-03-10 15:43
Tyrimas parodė DI potencialą Lietuvoje: 23 tūkst. naujų darbo vietų ir kasmet po 1,4 mlrd. Eur didėjantis šalies BVP
2025-03-10 12:27
Vasarį fiksuotas didmeninės elektros energijos kainos šuolis
2025-03-09 19:26
UAB „Topo Grupei“ inicijuojamas restruktūrizavimas
2025-03-06 18:02
„Surfshark“ vėl pateko į „Financial Times“ 1000 sparčiausiai augančių Europos įmonių reitingą
2025-03-06 12:35
Kovo pradžioje elektros kainos biržoje krenta, o fiksuotos kainos planų vidutiniai tarifai padidėjo
2025-03-06 09:32
2 mln. eurų obligacijų emisijos paklausa viršijo pasiūlą: „Inbalance grid“ plečia greitojo įkrovimo tinklą
Daugiau...Paieška archyve

Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

Electronic component supply – „Eurodis Electronics“

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Full feature custom PCB prototype service

Sveiki ir ekologiški maisto produktai

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

„Konstanta 42“

„Mokslo sriuba“

www.matuok.lt - Interneto spartos matavimo sistema

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

Draugiškas internetas


Reklama
‡ 1999–2025 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Script hook v, Openiv, Menyoo
gta5mod.net
FS25 Mods, FS25 Tractors, FS25 Maps
fs25mods.lt
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
LTV.LT – lietuviškų tinklalapių vitrina
www.ltv.lt/technologijos/
Elektroninių parduotuvių optimizavimas „Google“ paieškos sistemai
www.seospiders.lt
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama