„Plaza“ viešbutis kiekviename svečių kambaryje ar viešbučio apartamentuose klientams siūlo „iPad“ planšetinius kompiuterius. Projektas startavo šiais metais sausį ir prestižinis penkių žvaigždučių viešbutis pietinėje Niujorko Parko dalyje tapo pirmuoju tokią paslaugą siūlančiu viešbučiu pasaulyje.
Kiekviename kambaryje esantys planšetiniai kompiuteriai skirti ne tik interneto naršymui ar žaidimams. „Plaza“ kartu su kompanija „Intelity“ sukūrė ICE (angl. k. Interactive Customer Experience) programą, skirtą prietaiso galimybėms praplėsti. Viešbutyje „iPad“ kompiuteriai svečius pasveikina vaizdo įrašu ir leidžia piršto prisilietimais valdyti visus viešbučio patogumus bei paslaugas.
Naudojantis planšetiniu kompiuteriu į kambarį galima užsakyti maisto, gėrimų ir kitų paslaugų, galima rezervuoti staliukus geriausiuose Niujorko restoranuose. Taip pat galima tiesiogiai bendrauti su viešbučio patarnautojais, užsakyti skambutį pažadinimui ryte arba juos iškviesti. „iPad“ šiuose viešbučiuose turi net įdiegtus miesto gidus, galimybę užsisakyti lėktuvo bilietus ir juos atsispausdinti (atspausdintus bilietus viešbučio tarnautojai atneša į kambarį), piršto judesiais galima keisti apšvietimą bei kambarių temperatūrą.
„Anksčiau kambariuose turėjome specialius skaitmeninius prietaisus reguliuoti apšvietimui, temperatūrai ir kitoms paslaugoms, – apie pokyčius pasakojo Shane Krige, generalinis „Plaza“ viešbučių direktorius. – Bet jie nebuvo pakankamai tinkami, todėl kartu su „Intelity“ sukūrėme programinę įrangą. Pasirinkome „iPad“ dėl geros techninės įrangos, kuri leis prietaisui rinkoje pasilikti ilgai ir jis nedings rytoj.“
Visgi, jokiu būdu negalima galvoti, jog „iPad“ šiuose viešbučiuose yra skirti personalui pakeisti. Viešbučio vadovas aiškino toliau: „Tai suteikia daugiau pasirinkimų. Penkių žvaigždučių viešbutyje turi būti leista rinktis – jei nori naudoti „iPad“, gali naudoti, tačiau jei pirmenybę teiki personalui, jis tau taip pat prieinamas. Norintys likti vieni savo kambaryje, taipogi turi teisę rinktis. Siūlydami „iPad“ kiekviename kambaryje, pristatome pačias naujausias technologijas.“
Naudojantis „iPad“ planšetiniais kompiuteriais planuojama pateikti ir sąskaitą už apsistojimą viešbutyje. „Tai padės sumažinti spausdinimo išlaidas bei pavers mus žalesne kompanija“, – pridūrė S. Krige.
