Pastaruoju metu vis daugiau įmonių naudojasi skolų išieškojimo bendrovių paslaugomis. Pasitaiko atvejų, kai gyventojai yra nepatenkinti skolų išieškojimo įmonių veiksmais, nes grasinantys įmonių kreipimaisi gyventojams būna netikėti, nesuprantami, o kartais ir nepagrįsti.
Atsižvelgdama į tai, kad skolininkų duomenų perdavimas skolų išieškojimo bendrovėms yra susijęs su asmens duomenų apsaugos klausimais, Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija informuoja gyventojus apie jų teises susidūrus su skolų išieškojimo bendrovėmis.
Gyventojas, gavęs informacinį pranešimą apie įsipareigojimų neįvykdymą, neturėtų tokio rašto ignoruoti, o kiek galima anksčiau, nepraėjus 18 dienų terminui, susisiekti su pranešimą išsiuntusia įmone. Jeigu pranešimas buvo išsiųstas nepagrįstai, t. y. asmuo tai įmonei nėra skolingas ar jo asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai, nesąžiningai, gyventojas turi teisę prašyti, kad įmonė nedelsdama sunaikintų neteisėtai ir nesąžiningai sukauptus asmens duomenis arba sustabdytų tokių duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą. Asmuo taip pat gali prašyti, kad įmonė skolos mokėjimo terminą atidėtų, jeigu jis iš tiesų įmonei yra skolingas, arba ginčyti įsiskolinimą, jeigu mano, kad jis nepagrįstai yra laikomas įsipareigojimų įmonei nevykdžiusiu asmeniu.
Jeigu duomenų valdytojas, asmens manymu, nepagrįstai atsisako tai padaryti, duomenų subjektas turi teisę kreiptis su skundu į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją adresu: Gedimino pr. 27/2, Vilnius, arba konsultuotis su Teisės skyriaus specialistais telefonu (8 ~ 5) 212 75 32 arba adresu: Žygimantų g. 9 (4 aukštas), Vilnius.
