Konkurencijos taryba klaidinančia reklama pripažino bendrovės „Roventa“ skleistus reklaminius teiginius ir skyrė šiai įmonei 3 tūkst. litų baudą.
„Roventa“ internete ir per televiziją skleidė reklamą, kurios teiginiai „Net trys mėnesiai nemokamai“, „Kabelinė televizija bei internetas visą sutarties laiką už nulį litų nulį centų“ bei „Roventos“ teikiamų paslaugų įkainis yra mažiausias Mažeikių mieste“, pripažinti klaidinančiais, pranešė taryba.
Pareigūnai praneša, kad vartotojas, įvertinęs reklaminį teiginį „Net trys mėnesiai nemokamai“, pagrįstai gali tikėtis, kad 3 mėnesius galės nemokamai naudotis kabelinės televizijos paslauga. Tačiau tyrimas parodė, kad norėdamas pasinaudoti pasiūlymu su bendrove turi pasirašyti terminuotą paslaugų teikimo sutartį.
Pasirašius 1 metų terminuotą sutartį, vartotojui suteikiama galimybė paslaugomis naudotis 1 mėnesį, pasirašius 2 metų terminuotą sutartį - 2 mėnesius, o pasirašius 3 metų terminuotą sutartį – 3 mėnesius nemokant abonentinio mokesčio.
Atlikus tyrimą taip pat buvo padaryta išvada, kad reklama, kurioje teigiama „Kabelinė televizija bei internetas visą sutarties laiką už nulį litų nulį centų“ skatina vartotojus užsisakyti bendrovės teikiamas paslaugas, tikintis, kad už paslaugas visą sutarties sudarymo laikotarpį nereikės mokėti. Tačiau, atvykęs į „Roventos“ klientų aptarnavimo skyrių, klientas sužinodavo apie papildomas sąlygas, kurių, atsižvelgęs į reklamą, negalėtų tikėtis.
Vartotojui buvo paaiškinama, jog visi esami neskolingi daugiabučių namų „Roventos“ paslaugų plano „Taupyklė“ abonentai, nesudarydami terminuotų sutarčių, turi galimybę už kiekvieną surastą naują bet kurios paslaugos abonentą visą mėnesį mokėti 0 Lt 0 ct abonentinį mokestį. Taigi reklamoje paminėta galimybė visą sutarties laikotarpį nemokėti už kabelinę televiziją bei internetą priklauso nuo to, kiek abonentas, turintis paslaugų planą „Taupyklė“, suranda naujų bet kurios paslaugos abonentų.
Tyrimas buvo pradėtas įmonės „Kompiuterinis langas“ prašymo ir pateikto vartotojos skundo pagrindu.
„Roventa“, veikianti Mažeikiuose, teikia televizijos ir interneto paslaugas.
