RRT skelbia ataskaitą apie universaliųjų elektroninių ryšių paslaugų teikimo ir kainų pokyčius

Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) paskelbė metinę ataskaitą apie universaliųjų elektroninių ryšių paslaugų teikimo ir kainų pokyčius.

Universaliųjų elektroninių ryšių paslaugų kainos mažėjo, ir šiuo požiūriu universaliosios paslaugos tapo dar labiau prieinamos Lietuvos gyventojams.

Kokybiniai universaliųjų elektroninių ryšių paslaugų rodikliai rodo, kad bendroji universaliųjų paslaugų kokybė augo – 13 kokybinių rodiklių vertės išaugo, ypač paminėtini šie rodikliai: sumažėjo vartotojų skundų dėl sąskaitų teisingumo (52,4 proc.), sutrumpėjo vidutinis telefonų numerių informacijos atsiliepimo laikas (41,9 proc.), sutrumpėjo skambučių į užsienį sujungimo laikas (35,4 proc.), sumažėjo linijų gedimų skaičius (18,7 proc.), išaugo nesėkmingų kvietimų šalies viduje dalis (8,3 proc.). Kai kurie kokybiniai rodikliai pablogėjo, pvz., išaugo paslaugos teikėjo tarnybų vidutinis atsiliepimo laikas (21,2 proc.), išaugo nesėkmingų kvietimų į užsienį dalis (13,7 proc.).

2004 m. taksofonų tankis miestuose išaugo 0,45 proc. (iš viso – 5097 taksofonai) ir sumažėjo kitose gyvenamosiose vietovėse 0,59 proc. (iš viso – 562 taksofonai). Universaliosios paslaugos – tai nustatytos kokybės elektroninių ryšių paslaugų minimumas, kuris, nepaisant geografinės vietos, už prieinamą kainą teikiamas visiems tokias paslaugas pageidaujantiems gauti paslaugų gavėjams. Pakankamas taksofonų kiekis, spausdinta abonentų sąrašų knyga ir informacijos apie abonentų telefono ryšio numerius teikimo paslauga, galimybė nemokamai skambinti pagalbos tarnybų telefono ryšio numeriais, prieiga prie viešųjų telefono ryšio paslaugų ir prieinamos tų paslaugų kainos, viešojo telefono ryšio paslaugos vartotojams su negalia ar turintiems specialių poreikių – visai tai vartotojams privalo užtikrinti universaliųjų paslaugų teikėjas. Šiuo metu įpareigotas universaliųjų paslaugų teikėjas yra AB „Lietuvos telekomas“.

Plačiau su RRT parengta metine ataskaita apie universaliųjų elektroninių ryšių paslaugų teikimo ir kainų pokyčius galima susipažinti RRT interneto svetainėje www.rrt.lt.