Naująja kainodara nepatenkinti UAB „Omnitel“ klientai, norėdami nutraukti sutartis anksčiau laiko, bendrovės teigimu, privalės sumokėti visą kainą už su nuolaida gautus telefonus. Ryšių reguliuotojas mano kitaip – nuolaidų grąžinti nereikia, todėl aiškaus atsakymo teks ieškoti teismuose, rašo „Verslo žinios“.
„Omnitel“ įvedant naujus planus, abonentams kyla klausimų, ar nutraukus terminuotąją sutartį anksčiau laiko reikia mokėti baudas. Taip pat – ar reikia sumokėti visą kainą už lengvatinėmis sąlygomis, pvz., už 1 Lt, suteiktus telefonus.
„Kadangi keičiasi sutarties sąlygos, klientai per mėnesį gali nutraukti sutartį nemokėdami sutartyje numatytų netesybų – baudų. Tačiau jie turėtų padengti bendrovės nuostolius, jiems suteiktas naudas, šiuo atveju – grąžinti visą telefono aparatui įsigyti suteiktą nuolaidą“, – sako Daiva Selickaitė, „Omnitel“ atstovė.
Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) nesutinka su „Omnitel“ pozicija. Vygantas Vaitkus, RRT Teisės taikymo skyriaus vedėjas, primena, kad jei paslaugų teikėjas vienašališkai keičia sąlygas, abonentas gali nutraukti sutartį ir neprivalo mokėti netesybų.
Paieška archyve
