Sausio 19-ą „MercuryGrove“ paskelbė pateikianti į rinką pirmajį CRM įrankį, kuris duomenų tvarkymui pasinaudoja sociuminio bendravimo efektyvumu. Skirtingai nuo dabartinių CRM, padarytų duomenų bazių pagrindu, kurioms reikia nuolatinės priežiūros ir atnaujinimo, „Dex“ yra pirmoji „bendrijos tvarkoma“ duomenų bazė, kuri apjungia didžiausią ir galingiausią bendruomenę pasaulyje - internetą.
„„Dex“ priklauso individualiajam vartotojui: kai Jūs išeinate iš darbo, Jūs pasiimate savo kontaktus su savimi.“ - sako Scott Annan, vykdantysis Mercury Grove direktorius.
