Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) nuo 2012 m. rugsėjo 17 d. iki 2012 m. lapkričio 30 d. konsultavo gyventojus skaitmeninės antžeminės televizijos priėmimo įrangos suderinimo klausimais. Šiuo laikotarpiu RRT suteikė daugiau kaip 1500 konsultacijų, 169 atvejais RRT specialistai vyko pas gyventojus į vietą ir teikė pagalbą priimant skaitmeninės antžeminės TV signalą.
„Iš skambučių skaičiaus matėme, kad tokia paslauga, kurią teikė mūsų tarnyba, buvo tikrai reikalinga daugeliui gyventojų ir iš tiesų pasiteisino“, – pabrėžė RRT direktorius Feliksas Dobrovolskis. „Nemažai skambučių sulaukėme iš gyventojų, kurie anksčiau matė skaitmeninės antžeminės televizijos programas, tačiau išjungus analoginę antžeminę televiziją jų TV ekranuose vaizdas dingo dėl pakeistų transliavimo parametrų. Jiems rekomendavome perprogramuoti skaitmeninės TV priėmimo įrangą, t. y. atstatyti skaitmeninės TV priėmimo įrangos (priedėlio) gamyklinius (pradinius) nustatymus ir iš naujo atlikti programų paiešką. Sulaukėme nemažai skambučių, kad nepavyksta priimti skaitmeninės TV programų prijungus kolektyvines arba kambarines antenas“, – sakė F. Dobrovolskis.
Pirmosiomis savaitėmis po analoginės antžeminės TV išjungimo RRT itin išaugo gyventojų skambučių skaičius. Šiomis dienomis skambučių sulaukiama jau mažiau, ir tikimasi, kad gyventojai sėkmingai baigia skaitmeninės TV įrengimo darbus. Šiuo metu skaitmeninę antžeminę TV gali matyti 98 proc. Lietuvos gyventojų, t. y. tiek pat, kiek ir galėjo matyti analoginę antžeminę TV. Iki analoginės antžeminės TV išjungimo skaitmeninės antžeminės TV signalas patikimai dengė apie 90 proc. Lietuvos teritorijos, kurioje gyveno apie 97 proc. gyventojų. Po antžeminės analoginės TV išjungimo, padidinus TV siųstuvų galias, įrengus naują siųstuvą Nidoje ir pakeitus kodavimo parametrus, skaitmeninės antžeminės TV aprėptis padidėjo.
RRT ir toliau konsultuos gyventojus skaitmeninės antžeminės televizijos priėmimo įrangos suderinimo klausimais. Informaciją apie skaitmeninės televizijos priėmimo galimybes, siųstuvų vietas ir priėmimo zonas galima rasti RRT interneto tinklalapyje.