Šiuolaikinėje mobiliųjų telefonų rinkoje darosi įprasta, kad naujas produktas neveikia taip kaip turėtų, tačiau vistiek skubama jį parduoti.
Spalio 14 d. pristatytas ilgai visų „Apple“ produkcijos gerbėjų lauktas „iPhone 4S“ neišimtis šiai tendencijai. Dalis vartotojų skundais kreipėsi į kompaniją ir žiniasklaidą teikdami, kad jų telefonų baterijos silpnos ir neveikia tiek, kiek yra žadama ant išmaniojo telefono pakuotės.
Remiantis oficialiai „Apple“ duomenimis, „iPhone 4S“ baterija turi pakankamai „sulčių“, kad galėtų atlaikyti 8 val. pokalbio, arba 6 val. naršymo internete, arba 10 val. vaizdo įrašų žiūrėjimo arba gali tiesiog 200 val. išbūti budėjimo režime. Tačiau kai kurie vartotojai jau spalio 15 d. skundėsi „Apple“ techninio aptarnavimo forume, kad jų telefonų baterijos toli gražu neveikia tiek kiek žadėta.
Nors oficialaus „Apple“ pareiškimo dėl iškylančių problemų dar nėra, dalis ekspertų mano, kad trumpas baterijos amžius gali būti ne pačios baterijos bėda, o žmogaus besinaudojančio telefonu lokacija. Įtariama, kad „iPhone 4S“ net ir būdamas budėjimo režime pastoviai seka savo vietą ir jungiasi su tarnybinėmis stotimis, be to, kai kurios išmaniojo telefono programos taip pat nuolat ieško atnaujinimo ar seka informaciją iš savo serverių. Tokie tylieji veikimai suvalgo didelę dalį energijos. Taip pat energiją gausiai gali eikvoti ir naujoji operacinė sistema „iOS 5“, bei galingesnis procesorius.
Nors kai kurie diskusijų dalyviai pranešė, kad su jais „Apple“ darbuotojai jau susisiekė ir klausinėjo daug klausimų, visgi jokio oficialaus pranešimo dar nėra. Daugiau nei 3 savaičių tyla iš kompanijos gali rodyti, kad problemų tikrai esama ir jos sprendžiamos. Besiskundžiantiems nelieka nieko kito kaip tik laukti.
Tuo tarpu dalis apžvalgininkų kategoriškai nesutinka su „Apple“ pozicija nieko neaiškinti savo vartotojams. Garsaus žurnalo apie IT „TechCrunch“ apžvalgininkas Jordanas Crookas (Jordan Crook) rašo: „Tai atsitinka tada kada mažiausiai tikiesi ir tai gali sugadinti tau visą dieną. Tai jūsų „iPhone 4S“ baterija ir ji šlamštas“.
