Bendrovėje „Nokia“ buvo pripažinta, kad praėjusių metų birželį pasirodęs mobiliojo telefono modelis N97, švelniai tariant, pasirodė beesąs ne itin sėkmingas.
Bendrovės viceprezidentas Anssi Vanjoki teigė: „Ir šio modelio kokybė, ir patogumas naudoti labai nuvylė“. Jis paminėjo, kad darbas periodiškai „pakimba“, kyla naršymo ir interneto prieigos problemų. Dalį problemų laikui bėgant pavyko išspręsti, tačiau dauguma specialistų telefoną vis tiek laiko žlugusiu.
A. Vanjoki sutiko, kad pirmoji operacinės sistemos „Symbian“ versija buvo naudojama pernelyg ilgai. Jis pažadėjo, kad bendrovė pasimokys iš patirties su N97, bei pastebėjo, kad naujoji operacinės sistemos versija „Symbian^3“ kur kas funkcionalesnė ir patogesnė naudotojui. Jis netgi ištarė tokius žodžius: „Kai bus išleista Symbian^3“, negalėsite nepripažinti, kad ji nepriekaištinga“.