Europos Parlamentas (EP) po antrojo svarstymo pritarė telekomunikacijų srities teisės aktų rinkiniui. Pasak EP Vidaus rinkos ir vartotojų apsaugos komiteto nario Šarūno Biručio, dokumentų rinkinys išplės vartotojų teises elektroninių ryšių srityje, užtikrins teisingesnę rinkos konkurenciją ir priežiūrą, paskatins investicijas į naujas interneto technologijas bei jų saugą, taip pat leis perskirstyti radijo dažnių spektrą.
Daugiau atsakomybės mobiliojo ryšio operatoriams
Mobiliojo bei fiksuotojo telefono ryšio abonentams turės būti užtikrinta galimybė skambinti į visas ES šalis. Ir Lietuvoje pradėtas įdiegti, bet kol kas ribotai veikiantis pagalbos telefonas 112 turės nemokamai veikti visuose telefono ryšio tinkluose. Ryšio operatoriai privalės suteikti galimybę nemokamai nustatyti skambinančiojo pagalbos telefonu buvimo vietą. Be to, visose ES šalyse turės būti įsteigta dingusių vaikų paieškos linija 116000. Taip pat numatoma pagerinti neįgalių telefonijos ir interneto naudotojų padėtį – jiems turės būti suteiktos tokios pačios galimybės kaip ir kitiems ryšio naudotojams.
„Tai, kad ryšių bendrovės bus įpareigotos prieš pasirašydamos paslaugų sutartį skaidriau informuoti klientą apie ryšio įkainius, taikomus apribojimus, paslaugų sutarties sąlygas ir trukmę, taip pat sutarties nutraukimo sąlygas bei numerio perkėlimo kaštus, pasitarnaus kiekvienam vartotojui. Kol kas vis dar pasitaiko atvejų, kai paslaugos pirkėjai pasirašo sutartis iki galo neišsiaiškinę kiekvienos eilutės reikšmės, o vėliau skundžiasi gavę ne tokią paslaugą arba už gerokai didesnę kainą. EP stengiasi įstatymais įpareigoti mobiliojo ryšio tiekėjus aiškiai ir konkrečiai supažindinti klientus su siūlomomis paslaugomis ir pasekmėmis“, – savo nuomonę išsakė EP narys Š. Birutis.
Maksimali ryšių paslaugų sutarties trukmė galės būti dveji metai, tačiau klientui turės būti suteikta galimybė nutraukti sutartį vėliausiai po metų. Nebus leidžiama taikyti jokių sutartyje nenumatytų techninių apribojimų vartotojui prieiti prie ryšio tinklų arba prie tam tikro turinio informacijos. Ryšio operatorių pakeitusiam klientui, kuris to pageidauja, esamas telefono numeris turės būti perkeltas per vieną dieną, išskyrus atvejus, kuriems gautas ryšių reguliavimo tarnybos leidimas.
Sustiprės interneto vartotojų teisės
Sustiprės ir interneto vartotojų teisės. Naudotojai turės teisę patys spręsti dėl internetu siunčiamos ar gaunamos informacijos turinio, taip pat dėl jų naudojamos įrangos ar programų. Be to, interneto ryšys turės būti „pakankamos kokybės“.
Ryšių operatoriai privalės užtikrinti savo abonentų asmens duomenų saugumą ir konfidencialumą ne tik viešuose, bet ir privačiuose tinkluose ar serveriuose. Vartotojai turės būti įspėjami tuomet, kai jų asmens duomenų saugumas buvo rimtai pažeistas. Operatoriai taip pat privalės sustiprinti apsaugą prieš interneto šiukšles. Savo ruožtu ryšių reguliavimo tarnybos turės teikti patarimus apie duomenų apsaugą internete, taip pat apsaugą nuo žalingos informacijos (pvz., pornografijos), virusų ir šnipinėjimo programų. Šie teisės aktai nereglamentuos autorių teisių.
Būtent dėl šios dalies EP sulaukta daug diskusijų. Viename laiške iš Lietuvos rašoma: „Prašau paremti pataisas, kurios saugo mūsų teisę laisvai naudotis internetu, ir nepriimti tekstų, kuriuose kalbama apie „teisėtą turinį“ ar apribojimus interneto paslaugoms. Norėčiau, kad garantuotumėt teisę laisvai naudotis internetu, ir įsitikinti, kad visi interneto puslapiai ir paslaugos yra pasiekiamos visiems vartotojams“.
Pasak Š. Biručio, minėti EP teisės aktai nesikėsina į interneto rinką, tačiau stengiasi, kad ši erdvė būtų kuo saugesnė ir švaresnė, ypač vaikams ir paaugliams, kurie šiandien vis daugiau laiko praleidžia naršydami internete. Be to, labai reikšminga dalis – įpareigojimas saugoti interneto vartotojų konfidencialumą.
„Sugaudys“ laisvus dažnius
Kitas teisės aktas suteiks daugiau galimybių ES šalių radijo dažnių tarnyboms valdyti šių dažnių spektrą. Skaitmeninės televizijos plėtros dėka dalis radijo dažnių tampa laisvi, taigi juos bus galima panaudoti naujoms technologijoms – pirmiausia mobiliajam internetui bei vaizdo telefonijai.
Pagal naująjį teisės aktą bet kuris dažnis galės būti naudojamas bet kuriai technologijai, jei ji atitinka šalių dažnių paskirstymo planus. Europos Komisija turės parengti europinius dažnių paskirstymo normatyvus. Taip pat numatyta įsteigti patariamąją nepriklausomą Europos telekomunikacijų reguliuotojų instituciją.
Dėl minėtų teisės aktų pasiektas Europos Parlamento ir ES Tarybos sutarimas, todėl jie turėtų būti patvirtinti. Šalys privalės perkelti jų reikalavimus į savo teisę per pusantrų metų.
