Bendradarbiaujant su „Mobilių telefonų techniniu centru“ (MTTC) šiandien duris atvėrė pirmasis Vilniuje ir vienintelis Baltijos šalyse „Nokia“ aukščiausios kategorijos techninis aptarnavimo centras „Nokia care“.
„Nokia Care“ centras atidarytas „Nokia“ salono patalpose, Vilniaus centre. Šis „Nokia Care“ centras yra vienintelis Lietuvoje ir Baltijos šalyse, kuriame teikiamos visos mobiliųjų telefonų paslaugos. Per metus Vokiečių gatvėje įsikūrusiame salone apsilanko daugiau nei 35 tūkstančiai klientų.
„Nokia Care“ techninį centrą Vokiečių gatvėje atidarėme tam, kad žmonėms, įsigijusiems „Nokia“ telefonus būtų paprasčiau ir patogiau gauti visas mobiliesiems telefonams skirtas paslaugas, įskaitant ir greitąją techninę pagalbą. Norime, kad mūsų klientai būtų išskirtiniai ir turėtų visą paslaugų paketą vienoje vietoje“, - teigė „Nokia“ klientų aptarnavimo skyriaus vadovas Baltijos šalims Viesturs Jauntevs.
Konsultacijas ir remontą „Nokia“ bendrovė patikėjo MTTC įmonei. „Nokia Care“ centro klientus aptarnaus techninis centras, vienintelis Lietuvoje ir Baltijos šalyse turintis aukščiausią remonto kategoriją. Ši „Nokia“ kategorija suteikiama aptarnavimo centrams, kurie gali suteikti absoliučiai visas remonto paslaugas, įskaitant tokius darbus kaip klaidų identifikavimas ir analizė, loginių klaidų suradimas, telefonų programinės įrangos pakeitimas ar atnaujinimas ir panašiai.
„Nokia care“ lietuviškai reiškia „Nokia“ priežiūrą ir rūpestį. Klientui, atėjusiam į naująjį „Nokia Care“ centrą Vokiečių gatvėje rūpintis niekuo nebereikės“, - teigė „Mobiliųjų telefonų techninio centro“ direktorius Gintaras Kručkas.
NOKIA yra pasaulinės mobiliųjų sprendimų rinkos lyderė, energingai skatinanti tarpusavyje vis labiau persipinančių interneto ir kitų komunikacijos sektorių plėtrą bei transformaciją. Mes siūlome gausybę įvairių mobiliųjų įrenginių, paslaugų ir programinės įrangos, kad žmonės galėtų mėgautis muzika, navigacija, vaizdo įrašais, televizija, fotografija, žaidimais, naudotis verslo mobilumo privalumais. Esminė mūsų plėtros erdvė – siekis pasiūlyti vartotojams daugiau interneto paslaugų, o taip pat – įvairių sprendimų bei programinės įrangos verslo organizacijoms. Bendra NOKIA įmonė „Nokia Siemens Networks“ tiekia komunikacijos tinklų įrangą, sprendimus bei paslaugas.
MTTC buvo įkurtas 2004 metais Kaune. Techninio centro padaliniai veikia Vilniuje, Klaipėdoje ir Šiauliuose. MTTC šiuo metu dirba apie 80 darbuotojų, kurie per metus aptarnauja virš 140 tūkstančių klientų. 2007 metais įmonės apyvarta viršijo 7 milijonus litų. Lietuvoje MTTC užima virš 75 proc. garantinių mobiliųjų telefonų remonto rinkos. Nuo pat įsikūrimo įmonė yra „Nokia“, „Motorola“, „SonyEricsson“, „Samsung“, „LG“ ir kitų mobiliųjų telefonų gamintojų techninis partneris.
