Koks bepasirodytų naujas produktas, jame visąlaik bus atrasta kokių nors nesklandumų. Ypatingai atidžiai jų ieškoma labai gerai išreklamuotuose produktuose. Atskirais atvejais atsitinka taip, pavyzdžiui, jog kai kas specialiai bando pajuokauti, kaip tai atsitiko su vieno Airijos vartotojo išmaniuoju telefonu „Samsung Galaxy S III“: draugai nusprendė išdžiovinti sudrėkusį įrenginį mikrobangų krosnelėje, dėl to vėliau telefonas trumpam užsidegė. Tiesa, paprastai priežasčių paburbėti užtenka ir be piktos valios, juo labiau, kad masinė gamyba niekada negali išvengti broko atvejų.
Nepavyko broko išvengti ir pirmajam „Google“ planšetiniam kompiuteriui „Nexus 7“ su 7“ įstrižainės ekranu. Remiantis resurso „PCworld“ pateikiama informacija, dauguma šio įrenginio savininkų skundų susiję su jutikliniu ekranu. Vienas iš šaltinių praneša, jog intensyviais sisteminius resursus naudojančių programėlių paleidimas, įskaitant ir sinchronizacijos režimą, visiškai neleidžia ar labai apsunkina naudojimąsi jutikline planšetės įvestimi. Kitas resursas aptiko „mirtinas įvesties zonas“, kai paleidžiamas smarkiai integruotą grafiką užkraunantis žaidimas. Ekrano išjungimas ir įjungimas neva sugrąžindavo ekranui jutiklinį jautrumą.
Reikia pažymėti, jog panašūs dalykai paprastai pagydomi, atnaujinant programinę įrangą arba atitinkamas programėles. Kiek sunkiau pataisyti, pavyzdžiui, ekrano apšvietimo intensyvumą, kurio stoka skundžiasi kita vartotojų grupė. Padėtį apsunkina ir tai, jog „Nexus 7“ deficitas toks, jog sudėtinga probleminį įrenginį greitai pakeisti kitu, netgi jei tai garantinis atvejis.
Nežiūrint į skundų pasirodymą, savo apžvalgoje resurso „PCWorld“ žurnalistai gana aukštai įvertino naują „Nexus 7“ ekraną. Pastarajame naudojama IPS AFFS matrica turi gana aukštą savo klasėje raišką (taškų viename kvadratiniame colyje rodiklis sudaro 216 ppi, tuo tarpu artimiausių konkurentų – tik 170 ppi). Taip pat gamintojas surado galimybę sumažinti ekrano blizgesį. Ne visiškai, kaip pažymi kolegos, tačiau gana žymiai. Taigi nors ir yra besiskundžiančiųjų, tačiau pagrindinio dalyko nepaneigsime – kompanija „Google“ kartu su partneriu ASUS sugebėjo sukurti planšetinį kompiuterį, kuris pasižymi ne tik patraukliomis charakteristikomis, tačiau ir labai gundančia kaina. Ir ne tik kaina, tačiau ir atsparumu išorės poveikiui.
