Nuo šiol rodomi tik sistemos automatiškai sukurti el. pašto adresai su galūne „@facebook.com“, o pačių žmonių įvesti duomenys paslėpti. Kompanija aiškina taip pasielgusi dėl to, kad visi duomenys svetainėje būtų nuoseklūs.
Tokiais veiksmais „Facebook“ gali padidinti savo el. pašto tarnybos populiarumą. Dalis vartotojų pasipiktino vienašališku socialinio tinklo sprendimu, neinformavus apie tai jų pačių.
Internete netrukus pasirodė paaiškinimai mažiau patyrusiems naršytojams, kaip į socialinio tinklo profilį grąžinti norimą el. pašto adresą.
Savo el. pašto tarnybą „Facebook“ paleido balandį, tačiau tuomet ši žinia didelio susidomėjimo nesulaukė. Viena to priežasčių – socialinio tinklo siūloma tarnyba nėra itin patogi ir smarkiai atsilieka nuo kitų nemokamų el. pašto paslaugų, tokių kaip „Gmail“ ar „Hotmail“.
„Facebook“ suteiktu el. pašto adresu gavus laišką jis atsiduria greta kitų žinučių, gautų per socialinį tinklą.