Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija pastebi, kad Lietuvos vartotojai neišnaudoja laisvosios programinės įrangos (atvirosios PĮ, atvirojo kodo PĮ) galimybių.
Bendraujant su kitų šalių vartotojų organizacijų atstovais ir lyginant Lietuvos bei kitų šalių padėtį, matyti, kad Lietuva dažnai išsiskiria profesionaliai parengtais teisės aktais. Puikūs pavyzdžiai: jau nuo 2000-07-26 galiojantis Elektroninio parašo įstatymas, ES normas atitinkantis telekomunikacijų sektoriaus reglamentavimas, 2003-04-18 Vyriausybės patvirtinti Bendrieji reikalavimai valstybės institucijų interneto svetainėms.
Tačiau pastarąjį nutarimą valstybės institucijos dažnai pažeidžia, duomenų mainams tarp piliečių ir institucijų naudodami standartų neatitinkančius uždarus formatus. Dėl to el. paslaugos tampa geriau prieinamos nuosavybinių programų vartotojams, o kai kuriais atvejais iš viso neprieinamos laisvų programų vartotojams. Piliečiai yra verčiami įsigyti nuosavybinę PĮ, licencijomis suvaržančią jų (vartotojų) teises. Ši PĮ palyginus su Lietuvos gyventojų pajamomis kainuoja labai brangiai. Tokia padėtis skatina platų nelegalios PĮ naudojimą, taip demoralizuoja visuomenę bei kenkia Lietuvos tarptautiniam įvaizdžiui.
Švietimui skiriamos biudžeto lėšos panaudojamos nuosavybinei PĮ propaguoti: jau nuo vidurinės mokyklos mokiniai mokomi dirbti nuosavybiniu biuro programų paketu, kai kuriais atvejais yra reikalaujama, kad jie ir namų darbus atliktų tokia PĮ. Taip švaistomi švietimo sistemos resursai: išleidžiami pinigai PĮ įsigijimui, ugdymui skirtas laikas skiriamas brangaus komercinio produkto vartotojų ruošimui. Šeimos verčiamos arba patirti papildomų išlaidų, arba naudoti nelegalią PĮ.
Valstybė turėtų sukurti darbo grupę, kuri nuolat užtikrintų naujausios laisvos PĮ įvertinimą, atestavimą bei informacijos apie laisvą PĮ sklaidą.
Pastaruoju metu žiniasklaidoje padaugėjo neobjektyvios informacijos šia tema. Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija jaučia nuolatinį stambaus verslo spaudimą palaikyti vartotojui ir valstybei nenaudingą poziciją, prašoma paremti dominuojančią padėtį rinkoje užimančios PĮ tiekėjus.
