Dabar jau pakankamai plačiai žinomą kai kurių „Seagate“ kietųjų diskų sutrikimą turėjusi ištaisyti programinės įrangos versija privertė vartotojus stvertis už galvos. Naujas mikrokodas užuot pagerinęs padėtį, paliko dalį vartotojų praradusius duomenis.
Vartotojai, į savo vis dar veikiančius diskus įsirašę naujausią SD1A programinės įrangos versiją puolė pranešinėti gaunamus klaidų pranešimus bei sistemos neaptinkamus kietuosius diskus, rašo „Techreport“. Tiesa, kai kuriems vartotojams sėkmingai pavyko įrašyti senesnę mikrokodo versiją ir vėl pasiekti duomenis.
„Seagate“ jau išėmė iš savo tinklapio programinės įrangos atnaujinimus, tačiau informacijos, kaip išspręsti atsiradusias problemas, nepateikia.