Naujausias bendrovės AVG antivirusinės programos atnaujinimas sukėlė kai kurių jį įsidiegusių „Windows XP“ OS vartotojų sumaištį: klaidingai nustačius, kad sisteminis „Windows“ failas neva yra virusas, vartotojams buvo pasiūlyta jį ištrinti. Tai padarę vartotojai nebegalėjo paleisti operacinės sistemos, skelbia „Vnunet.com“.
Daugelis AVG 7.5 ir AVG 8.0 programos versijas naudojančių vartotojų pranešė po atnaujinimo pamatę pranešimą, kad „Windows“ sisteminis failas „user32.dll“ yra užkrėstas „PSW.Banker4.APSA“ arba „Generic9TBN“ Trojos virusais. Jiems buvo rekomenduota perkelti jį į programos „saugyklą“ ir ištrinti.
Tai padarę vartotojai skundėsi po to nebegalėję paleisti savo kompiuterių. Skelbiama, kad su šia problema susidūrė tik „Windows XP“ OS vartotojai.
AVG pripažino savo programinės įrangos klaidą, ją ištaisė ir paskelbė instrukciją, kaip atkurti trūkstamą .dll failą.