VERT turimais rugpjūčio 16 d. duomenimis, su UAB „Perlas energija“ yra sudarę sutartį 75 346 tūkst. vartotojų, kuriems šiuo metu yra užtikrinamas visuomeninis elektros energijos tiekimas.
VERT atkreipia dėmesį, kad į III elektros rinkos liberalizavimo etapą patenkantys vartotojai (tie, kurie suvartoja elektros iki 1000 kWh per metus), sudarę neterminuotą sutartį su UAB „Perlas energija“, turi teisę tokią sutartį nutraukti vienašališkai neatlygintinai. Nutraukus sutartį III etapo vartotojai pateks į visuomeninį tiekimą.
Vartotojas, norėdamas nutraukti sutartį, apie tokį savo ketinimą privalo raštu arba elektroninių ryšių priemonėmis, jei jomis galima tinkamai identifikuoti asmenį, informuoti esamą tiekėją prieš dvi savaites iki sutarties nutraukimo arba sudaryti naują sutartį su visuomeniniu tiekėju UAB „Ignitis“. Sudarius naują visuomeninio tiekimo sutartį su UAB „Ignitis“ esama sutartis automatiškai pasibaigs po 2 savaičių.