Elektronika.lt
 2024 m. lapkričio 26 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Verslo naujienos
 - Įvykiai, renginiai
 - Švietimas, studijos
 - Mokslo naujienos
 - Portalo naujienos
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Lapkričio 25 d. 20:25
Elektrinis sunkvežimis „Renault Trucks E-Tech T“ viena įkrova nuvažiuos 600 km
Lapkričio 25 d. 17:22
„Sony“ pristato pirmąjį „G Master“ standartinį priartinantį objektyvą su pastovia F2 diafragma
Lapkričio 25 d. 14:49
Apsaugokite savo namus: gyventojų klaidos, kurios traukia vagis, ir ekspertų sprendimai
Lapkričio 25 d. 11:20
Iš proto varanti senutė: kaip DI kovoja su telefoniniais sukčiais?
Lapkričio 25 d. 08:34
Kaip ištrinti fono paveikslėlį „iPhone“
Lapkričio 24 d. 15:39
Interneto greitis: kaip suprasti, kokio iš tikrųjų reikia?
Lapkričio 24 d. 11:39
Lietuvos ekranų tendencijos
Lapkričio 23 d. 15:27
„Garmin“ pristato pirmąjį didelio formato nardymo kompiuterį „Descent X50i“
Lapkričio 23 d. 11:37
Išmani vaikystė: ekspertė apžvelgia, kokius įgūdžius ugdo programavimas, robotika ir dirbtinio intelekto naudojimas
Lapkričio 22 d. 17:37
Svečiai gali „pavaišinti“ virusais: kodėl namuose būtinas „Šlepečių Wi-Fi“?
FS25 Tractors
Farming Simulator 25 Mods, FS25 Maps, FS25 Trucks
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS25 Mods
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
LEGO
Mänguköök, mudelautod, nukuvanker
Thermal monocular
Thermal vision camera,
Night vision ar scope,
Night vision spotting scope
FS25 Mods
FS25 Harvesters, FS25 Tractors Mods, FS25 Maps Mods
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija
FS25 Mods
FS25 Maps, FS25 Cheats, FS25 Install Mods
GTA 6 Weapons
GTA 6 Characters, GTA 6 Map, GTA 6 Vehicles
FS25 Mods
Farming Simulator 25 Mods,
FS25 Maps
Reklama
 Naujienos » Įvykiai, renginiai Ankstesnė naujiena | Sekanti naujiena | Dalintis | Spausdinti

Sutriko „Luminor“ veikla, bankas atsiprašo paslaugomis negalinčių pasinaudoti klientų

Publikuota: 2022-05-06 21:07
Tematika: Įvykiai, renginiai
Aut. teisės: ©tv3.lt
Inf. šaltinis: tv3.lt

Penktadienį po pietų sutriko vieno didžiausių šalies komercinių bankų veikla. Gyventojai negali pasinaudoti dalimi banko paslaugų.

Vilnietė Laura portalui tv3.lt sakė esanti pasipiktinusi, kad panašus atvejis su banko paslaugomis nutinka jau ne pirmą kartą. „Artėja penktadienio vakaras ir savaitgalis. Turėjau šiokių tokių planų dėl to, taigi nusprendžiau pasitikrinti, kiek dar sąskaitoje liko pinigų ir kiek galėsiu išleisti.

Tačiau kelis kartus bandant tą padaryti, „Luminor“ programėlė vis metė tą patį pranešimą: „Klaida. Prašome bandyti vėliau“. Ir tai jau ne pirmas kartas, kai panašiai pastringa programėlė“, – piktinosi skaitytoja.

Apie techninius nesklandumus savo interneto svetainėje praneša ir pats bankas:

„Mielas kliente! Dėl techninių nesklandumų šiuo metu gali kilti trikdžių naudotis „Luminor“ interneto banku ir mobiliąja programėle. Dirbame, kad išspręstume šią problemą. Atsiprašome dėl galimų nepatogumų.“

Bankas nepraneša, kada planuoja pašalinti techninius gedimus.

Skyrė didžiulę baudą

Praėjusių metų birželį Lietuvos bankas nusprendė „Luminor“ skirti bendrą 350 tūkst. eurų piniginę baudą už Mokėjimų įstatymo pažeidimus.

Jie buvo nustatyti Lietuvos bankui atlikus tyrimą, kurio metu išnagrinėti mokėjimo paslaugų incidentai, įvykę 2020 m. liepos–rugpjūčio mėn.

Lietuvos bankas nustatė, kad „Luminor“ nevykdė vienos iš esminių mokėjimo paslaugų teikėjo pareigų – neužtikrino kliento galimybės disponuoti jo sąskaitoje esančiomis lėšomis.

Per vieną iš incidentų komercinis bankas įvykdė 772 neautorizuotas (t.y. be kliento sutikimo) mokėjimo operacijas, kurios dubliavo patvirtintas operacijas, už didesnę nei už 1 mln. eurų sumą.

Paaiškėjus, kad jos buvo įvykdytos, komercinis bankas nesiėmė tinkamų priemonių problemai spręsti – daugumai nukentėjusių vartotojų pinigų negrąžino iki kitos darbo dienos pabaigos, kaip tai nustatyta Mokėjimų įstatyme. Už šį nusižengimą skirta 150 tūkst. eurų bauda.

Kita, 100 tūkst. eurų, bauda skirta už tai, kad incidentų metu „Luminor“ su klientais komunikavo netinkamai arba apskritai jiems nepranešė svarbios informacijos.

Toks elgesys turėjo pasekmių – skaičiuojama, kad per su mobiliuoju parašu susijusį incidentą.

Mažiausiai 5,5 tūkst. klientų, kurie keletą kartų bandė nesėkmingai jungtis su mobiliuoju parašu, prieiga prie interneto banko buvo visiškai užblokuota, tačiau „Luminor“ jiems nenurodė blokavimo priežasčių ir laiku nesiėmė priemonių blokavimui panaikinti. Už šį pažeidimą komerciniam bankui skirta taip pat 100 tūkst. eurų bauda.

„Luminor“ banko komunikacijos vadovė Indrė Baltrušaitienė tuo metu pripažino, kad bankas nesilaikė nustatytų reikalavimų.

„Mes pripažįstame Lietuvos banko išvadas ir jau pašalinome trūkumus, kurie nurodyti tyrime. Minimi incidentai įvyko praėjusią vasarą per vieną iš sudėtingiausių technologinių transformacijų, per kurią didžiulis kiekis mūsų klientų duomenų ir sąskaitų buvo perkelta į naują vieningą platformą.

Siekdami išvengti tokių incidentų pasikartojimo, iki šios dienos mes jau atlikome išties reikšmingų kasdienės veiklos ir strateginių pokyčių, taip pat pradėjome bendradarbiauti su IBM, kad paspartintume savo skaitmeninę transformaciją.

Ne mažiau svarbu ir tai, kad investavome į klientų patirtį, toliau nuosekliai geriname savo paslaugas, procedūras ir klientų komunikaciją, o tai padeda sulaukti vis geresnių klientų atsiliepimų“, – išplatintame komentare cituojama I. Baltrušaitienė.


Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (1)
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
Lietuvos energijos kaupimo sistemos projektas triumfavo tarptautiniuose energetikos apdovanojimuose

„Energy cells“ energijos kaupimo sistemos projektas pelnė pripažinimą vakar Londone vykusiuose prestižiniuose Europos ir Jungtinės Karalystės „Energy Storage Awards“ apdovanojimuose, laimėdamas vienoje svarbiausių – geriausio didesnio nei 100 MW galios Europos projekto kategorijoje.

„Apple“ sulaukė dar vieno Europos Sąjungos reikalavimo

„Apple“ vėl susidūrė su Europos Komisija. Ši institucija paragino „Apple“ nutraukti geografinio blokavimo praktiką „App Store“, „Apple Arcade“, „Apple Music“, „iTunes Store“, taip pat programėlėse „Books“ ir „Podcasts“.

„Build Stuff 2024“: Vilnius tapo pasaulinės technologijų bendruomenės epicentru

Šią savaitę Vilnius tapo Baltijos regiono technologijų centru, nes lapkričio 13–15 dienomis čia vyksta prestižinė programinės įrangos kūrėjų konferencija „Build Stuff 2024“. Šis renginys, vykstantis jau daugiau nei dešimtmetį, pritraukia šimtus dalyvių iš įvairių pasaulio šalių ir sujungia geriausius technologijų profesionalus, vizionierius ir entuziastus.

2024 m. lapkritis
2024-11-22 09:32
25 mln. eurų Baltijos regiono mokslui
2024-11-20 09:30
Paskelbti „Build Stuff 2024“ apdovanojimų nugalėtoja
2024-11-18 21:02
Europos dūmų detektoriaus diena: pasirūpinkime savo ir artimųjų saugumu
2024-11-17 15:26
Išrinktas Lietuvos metų programuotojas
2024-11-17 09:34
VERT nustatė didžiausią galimą elektros energijos iš atsinaujinančių išteklių pirkimo–pardavimo sandorio kainą ir žemiausią sandorio kainos ribą
2024-11-16 15:10
Nustatyta elektros energijos skirstymo paslaugos buitiniams vartotojams papildoma dedamoji 2025 metams
2024-11-16 12:11
VERT nustatė UAB „Ignitis“ elektros energijos visuomeninės kainos viršutinę ribą
2024-11-15 15:52
VERT nustatė ESO elektros energijos persiuntimo paslaugos kainas 2025 metams
2024-11-14 18:17
Energetikos ir technikos muziejus kuria interaktyvią tarpukario aviacijos pionieriaus Lietuvoje ANBO-I lėktuvo repliką
2024-11-14 09:11
Klaipėdos universitetas ir „Microsoft“ surėmė pečius: sukvietė į technologijų ir saugumo konferenciją
2024-11-13 09:44
Seimas pritarė siūlymams dėl bepiločių orlaivių ir kitų skraidančių objektų kontrolės stiprinimo
2024-11-12 21:12
Seimas uždraudė Kinijos įmonių prieigą prie didelių saulės ir vėjo jėgainių parkų bei kaupimo įrenginių sistemų
Daugiau...Paieška archyve

Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

Electronic component supply – „Eurodis Electronics“

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Full feature custom PCB prototype service

GENERAL FINANCING BANKAS

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

„Konstanta 42“

Technologijos.lt

Buitinė technika ir elektronika internetu žemos kainos – Zuza.lt

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

Draugiškas internetas


Reklama
‡ 1999–2024 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Script hook v, Openiv, Menyoo
gta5mod.net
FS25 Mods, FS25 Tractors, FS25 Maps
fs25mods.lt
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
Reklamos paslaugos
SEO sprendimai

www.addad.lt
Elektroninių parduotuvių optimizavimas „Google“ paieškos sistemai
www.seospiders.lt
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama