„Facebook“ ragina vartotojus nelikti abejingiems draugų pranešimams, iš kurių galima suprasti apie jų ketinimus nusižudyti. Apie tokius pranešimus rekomenduojama pranešti socialinio tinklo administracijai, naudojant specialią formą. Formoje reikia nurodyti įtartino pranešimo nuorodą ir nurodyti jo paskelbimo datą.
Šią informaciją „Facebook“ perduos policijai ir atitinkamoms organizacijoms, kurių atstovai susisieks su potencialiu savižudžiu ir suteiks jam psichologinę pagalbą.
Didžiojoje Britanijoje ir Airijoje „Facebook“ partnere yra organizacija „Samaritans“. Socialinis tinklas su analogiškomis organizacijomis taip pat bendradarbiauja Norvegijoje ir JAV.
„Facebook“ nusprendė įvesti potencialių savižudžių aptikimo mechanizmą po to, kai keli vartotojai prieš nusižudant savo puslapiuose paliko priešmirtinius pranešimus.
Didelio atgarsio sulaukė 42 metų britės Simonos Back atvejis. Ji savo „Facebook“ puslapyje parašė, kad suvartojo mirtiną tablečių dozę, tačiau nė vienas iš daugiau kaip tūkstančio draugų nemanė, kad pranešimas yra rimtas. Jei pagalba atvyktų laiku, Back būtų išgelbėta.
