Iki 2011-ųjų vasaros visoje šalyje turėtų rastis apie 50 naujų savitarnos įrenginių – vadinamųjų mokomatų. Pasiteisinus pirmiesiems pilotiniams AB Lietuvos paštas mokomatams, jų tinklas plečiamas bei didinamas paslaugų, galimų atlikti šiais savitarnos įrenginiais, skaičius. Didžioji dalis mokomatų bus įrengta didžiuosiuose Lietuvos miestuose ten, kur dideli žmonių srautai. Planuojama, jog Lietuvos pašto investicijos į mokomatus per trejus metus sudarys iki 2,5 mln. Lt.
„Lietuvos paštui yra svarbios finansinio tarpininkavimo paslaugos bei jų plėtra. Kitais metais įrengti dar iki 50 mokomatų nusprendėme įvertinę teigiamus pilotinio mokomatų projekto rezultatus. Pilotinio projekto metu pastebėjome, jog žmonės naudojosi visomis be išimties teikiamomis paslaugomis. Vykdomų operacijų skaičius atitiko mūsų išsikeltus tikslus – operacijų skaičius nuo vasario mėnesio iki dabar visuose penkiuose šiuo metu veikiančiuose mokomatuose siekė apie 15 000“, – teigia Vidas Danielius, AB Lietuvos paštas Verslo vystymo departamento vadovas.
Anot V. Danieliaus, sėkmingas pilotinis projektas leidžia prognozuoti, jog savitarnos paslaugų paklausa Lietuvoje ateityje augs. Be to, panašūs savitarnų automatai veikia daugelyje Europos šalių bei nuolat populiarėja.
„Keičiasi vartotojų poreikiai, klientai nori patys ir bet kuriuo jiems patogiu laiku gauti kuo daugiau paslaugų vienoje vietoje“, – sako V. Danielius.
Šių metų pabaigoje Lietuvos paštas skelbs viešąjį konkursą, kuriam pasibaigus turėtų paaiškėti jų tiekėjas bei komercinės sąlygos.
Planuojama, jog naujieji mokomatai bus nuolat tobulinami bei pildomi naujomis paslaugomis – tiek paslaugų pirkimo, tiek atsiskaitymo už jau suteiktas paslaugas ir kito tipo paslaugomis.
„Iki šiol mokomatuose daugiausia mokėta už suteiktas paslaugas. Savitarnos automatuose Lietuvos pašto sąnaudos yra mažesnės, tad klientams galime pasiūlyti tas pačias paslaugas pigiau nei kitais pardavimo kanalais. Mokomatų paslaugų spektras nuolat plečiamas. Kitais metais mokomatuose turėtų būti parduodami įvairūs bilietai – tiek transporto, tiek į renginius, teikiamos grynųjų pinigų įnešimo į banko sąskaitą paslaugos bei kita“, – sako Lietuvos pašto Verslo vystymo departamento vadovas.
Šiuo metu mokomatais galima apmokėti sąskaitas už komunalines, telekomunikacijų, interneto, kabelinės TV, draudimo ir kitas paslaugas, sumokėti įmokas už vartojimo kreditus, papildyti mobiliojo telefono sąskaitą. Kaune veikiančiu mokomatu greitu metu bus galima papildyti ir visuomeninio transporto e. bilietus. Iš viso galima apmokėti sąskaitas už daugiau nei 1500 įmonių ir institucijų suteiktas paslaugas.
Pirmieji mokomatai, panašūs į bankomatus, tik turintys gerokai didesnę paslaugų įvairovę, šalies gyventojams pristatyti šių metų vasario mėnesį. Šiuo metu šalyje veikia penki. Mokomatai jau veikia keturiuose sostinės prekybos centruose: „Europa“, „Akropolis“ bei dviejuose „Rimi Hypermarket“, įsikūrusiuose Žirmūnų ir Vydūno gatvėse. Taip pat vienas mokomatas įrengtas Kaune prekybos centre „Savas“. Jų darbo laikas sutampa su prekybos centrų darbo laiku. Naudojimasis mokamatais nėra sudėtingas – tereikia nuskaityti sąskaitos brūkšninį kodą arba suvesti jos numerį ir grynaisiais ar banko kortele sumokėti reikiamą sumą.
