„Samsung Electronics“ buvo aptikta terminalo apsaugos nuo apledėjimo sistemose gedimas RS21 serijos šaldytuvuose, kurie buvo pagaminti laikotarpyje nuo 2005 m. kovo mėn. iki 2006 m. liepos mėn. Šis gedimas labai retais atvejais gali sukelti kibirkštis ir gali sukelti žalą elektros įrangai.
Nuo 2009 m. lapkričio mėn. 9 d. „Samsung Electronics“ pradės patikrinimo programą RS21 serijos šaldytuvams, kurie yra klientų namuose. Klientų patogumui ir saugumui užtikrinti, „Samsung“ patikrinimo programą apims ir kitus šaldytuvų modelius. Bus tikrinami šių serijų šaldytuvai: RS21 (nepriklausomai nuo pagaminimo datos), RSE8, RSH1 ir RSJ1.
Jei iškyla klausimų klientai gali skambinti žemiau išvardytais informacijos telefono numeriais. „Samsung“ bendrovė įsipareigoja teikti aukšto lygio aptarnavimą.
Infolinija: 8800 77777 (Lietuva), 800 7267 (Estija), 8000 7267 (Latvija). Pirmadienis - Penktadienis: 8:30-17:30. Atkreipkite dėmesį, kad mūsų darbo valandos gali skirtis, savaitgaliais ir švenčių dienomis. Siekiant išlaikyti ir pagerinti paslaugų kokybę, pokalbiai telefonu gali būti įrašyti.
