Planinio kokybės patikrinimo metu „Kärcher“ rado kelis panardinamų siurblių išorinės izoliacinės medžiagos įplyšimus. Dėl šių įplyšimų esant ypač nepalankioms darbo sąlygoms neužtikrinama siurblių apsauga nuo elektros.
Pažeistas tam tikras SCP, SDP ir SPP modelių siurblių skaičius. Naudojant šiuos modelius, kuriuos patikrino Vokietijos techninės apžiūros agentūra „TÜV Süd“ ir kurie turi GS simbolį kaip saugumo patvirtinimą, nelaimingo atsitikimo tikimybė labai maža. Tačiau siekiant užtikrinti aukščiausią saugumo lygį ir pašalinti pavojaus tikimybę vartotojams, „Kärcher“ išima juos iš apyvartos.
Įsigijusių šiuos siurblius prašoma jų nebenaudoti ir paskambinus į „Kärcher“ klientų aptarnavimo centrą nemokamu telefonu +370 37 310396 pasiteirauti, ar jų siurblius reikia pakeisti. Visi siurbliai bus keičiami nemokamai. Daugiau informacijos vartotojai gali gauti apsilankę interneto svetainėje.
Iš apyvartos išimami šie siurblių modeliai: SCP 9000, SCP 12000, SCP 16000, SDP 9500, SDP 14000, SDP 18000 ir SPP 33.
